服務條款

簡介

歡迎使用 iBosontech AI Solution（以下簡稱「我們」、「本公司」）提供的AI智能化商業顧問服務。使用我們的服務前，請仔細閱讀並同意遵守以下服務條款。

條款接受

通過使用我們的AI智能化服務、簽署服務合約或與我們進行商業合作，您表示同意受本服務條款的約束。如果您不同意這些條款，請不要使用我們的服務。

服務範圍

我們提供專業的AI智能化商業轉型服務，包括：

• AI智能系統開發和定制化解決方案
• 工作流程自動化和業務流程優化
• 智能客服系統和聊天機器人開發
• 數據分析優化和商業智能服務

客戶責任

使用我們的服務時，您同意：

• 提供準確、完整的業務需求和相關資訊
• 配合項目實施過程中的測試和驗收工作
• 保護我們提供的技術方案和商業機密
• 按時支付約定的服務費用
• 合理使用我們開發的AI系統和工具

我們的責任

我們承諾：

• 提供專業的AI智能化解決方案
• 保護客戶的商業機密和數據安全
• 在約定時間內交付高質量的服務成果
• 提供必要的技術支援和系統維護
• 持續優化和改進AI系統性能

知識產權

關於知識產權的規定：

• 客戶擁有定制化AI系統的使用權
• 我們保留底層技術框架的知識產權
• 雙方應尊重彼此的知識產權
• 不得未經授權使用或洩露技術機密

數據保護

我們嚴格保護客戶數據：

• 僅在提供服務必要時訪問客戶數據
• 不會將客戶數據用於其他商業目的
• 採用業界標準的安全措施保護數據
• 項目完成後按約定處理客戶數據
• 遵守相關的數據保護法律法規

服務期限

服務期限根據具體項目而定，包括開發期、測試期、上線期和維護期。詳細時間安排將在項目合約中明確約定。

付款條款

服務費用支付方式：

• 項目啟動時支付30%首期款項
• 系統開發完成並通過測試後支付60%
• 系統正式上線運行後支付剩餘10%
• 維護服務費用按年度或月度收取

責任限制

在法律允許的範圍內：

• 我們對AI系統的運行效果不承擔絕對保證責任
• 不對因客戶業務環境變化導致的系統調整承擔額外費用
• 對於不可抗力因素造成的項目延期不承擔責任
• 我們的總責任不超過客戶已支付的服務費用

服務終止

服務可能因以下原因終止：

• 項目按計劃完成並交付
• 任何一方提前30天書面通知終止合作
• 一方嚴重違反服務條款
• 客戶長期拖欠服務費用

條款修改

我們保留隨時修改這些服務條款的權利。重大變更將提前通知客戶，繼續使用我們的服務表示接受修改後的條款。

適用法律

本服務條款受香港特別行政區法律管轄。任何因本條款引起的爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，提交香港國際仲裁中心進行仲裁。

聯絡我們

如果您對本服務條款有任何疑問，請通過以下方式聯絡我們：

• Email: info@ibosontech.com